Kombi arızaları genellikle en soğuk günlerde, en uygunsuz anda ortaya çıkar. İyi haber şu ki kombi arızalarının büyük bölümü doğru teşhisle kısa sürede çözülebilir. Biz işe parça değiştirerek değil, sorunun gerçek nedenini bularak başlıyoruz.
En sık karşılaştığımız kombi arızaları
Kombi ısıtmıyor. Radyatörler ısınmıyorsa sebep pompa, hava birikmesi, tıkalı filtre, üç yollu vana veya kartın verdiği komut olabilir. Belirtiyi dinleyip doğru noktadan başlamak çok zaman kazandırır.
Sıcak su gelmiyor ya da dalgalanıyor. Plakalı eşanjörde kireçlenme, sensör sorunu veya vana arızası bu şikâyetin en yaygın nedenleridir.
Basınç sürekli düşüyor. Genleşme tankı, sızıntı yapan bir bağlantı ya da emniyet ventili basıncın düşmesine yol açabilir. Sürekli su tamamlamak kalıcı çözüm değildir; sebebin bulunması gerekir.
Kombi hata kodu veriyor. Ekrandaki kodlar markaya göre değişir. Kodun anlamı yalnızca başlangıç noktasıdır; arızanın kaynağı çoğu zaman o kodun işaret ettiği parçanın dışında da olabilir.
Ateşleme yapmıyor veya sık kapanıyor. Ateşleme elektrodu, gaz valfi, alev algılama, fan ve baca basınç şalteri gibi birçok parça sorumlu olabilir.
Garip ses ve vuruntu. Pompadaki hava, kireç ya da fan yatağı gibi sorunlar ses olarak kendini gösterir.
Arıza tespiti nasıl ilerliyor?
- Siz arıyorsunuz; kombinin markası, yaşı, hata kodu ve belirtileri birlikte değerlendiriyoruz.
- Randevu günü kombiyi yerinde inceliyor, gerekli ölçümleri yapıyoruz.
- Arızanın nedenini ve yapılacak işlemi size sade bir dille anlatıyoruz.
- Onayınızla tamiri yapıyor, kombiyi çalıştırıp test ediyoruz.
- Aynı sorunun tekrar etmemesi için kullanım önerileri paylaşıyoruz.
Tamir mi, değişim mi?
Her arıza yeni parça gerektirmez; bazı durumlarda temizlik, ayar veya basit bir bağlantı onarımı sorunu çözer. Parça değişimi gerekiyorsa gerekçesini anlatıyoruz. Cihaz çok eskiyse ve tamir masrafı makul olmayacaksa bunu da dürüstçe söylüyoruz. Amacımız sizi gereksiz harcamaya yönlendirmek değil.
Hemen aramanız gereken durumlar
Gaz kokusu, kombiden duman veya yanık kokusu geliyorsa kombiyi kapatın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve İstanbul'da 187 numaralı gaz acil hattını arayın. Kombiyi tekrar çalıştırmayın.
Kombinin altında su birikmesi, ekranda yanıp sönen hata kodu ya da sıcak su dalgalanması gibi durumlarda ise bizi doğrudan arayabilirsiniz.
Hizmet verdiğimiz markalar
Airfel, Arçelik, Ariston, Alarko, Baymak, Baykan, Beko, Bosch, DemirDöküm, Siemens, E.C.A., Ferroli, Isısan, Protherm, Vaillant ve Viessmann kombilerinin arıza tespiti ve tamirini yapıyoruz. HP Kombi Teknik Servis bağımsız bir teknik servistir.